電子証明書選択画面が表示されません。

以下の可能性が考えられますので、ご確認ください。 ①前回の操作で選択した電子証明書を認識している ブラウザを一度全て閉じてから、ブラウザを再度立ち上げてください。 ②電子証明書の有効期限切れ 電子証明書の有効期限の確認はこちらをご覧ください。 有効期限切れの場合はこちらの「電子証明書の有効期限後... 詳細表示

電子証明書を取得していないパソコンでも振込等の操作はできますか？

電子証明書方式のお客さまは、電子証明書を取得していないパソコンではご利用いただけません。 →利用者の追加はこちらをご覧ください。 詳細表示

電子証明書の有効期限はありますか？

有効期限は、電子証明書を取得してから1年間です。 以下の方法で更新案内が通知されます。 更新案内が通知されたら、電子証明書の有効期限が切れる前までに更新を行ってください。 ■Ｅメールによるお知らせ 　おかしんビジネスダイレクトにＥメールアドレスを設定している管理者および利用者には、電子証明書の... 詳細表示

電子証明書をインストールしたパソコンを紛失しました。

第三者により悪用されることも考えられます。 ただちに下記までご連絡ください。 ■岡崎信用金庫EBサービス 0120-251-039 受付時間：午前8時45分～午後7時00分 （土日、祝日、12月31日～1月3日除く） 詳細表示

電子証明書ログオン時に、電子証明書選択画面がログオン画面の裏に表示され、隠...

電子証明書の選択画面が表示されない場合は,以下の方法をお試ください。 【Windowsセキュリティが点滅している場合】 タスクバーのWindowsセキュリティの点滅を確認します。 点滅してる場合は、点滅をクリックします。 クリックすると、裏に隠れていたWindowsセキュリティが表に表... 詳細表示

おかしんビジネスダイレクトの再契約（解約／新規）を行った場合、取得済の電子...

電子証明書の内容が変更となりますので、新規に電子証明書の取得を行っていただきます。 詳細表示

どの電子証明書を選べばいいのか分かりません。

証明書の選択画面で、複数の電子証明書が出てくる場合は、以下をご覧ください。 Windows10　アップデート実施後のお客さま 電子証明書の選択画面には証明書が１件のみ表示されます。 「その他」ボタンをクリックすることで選択可能な電子証明書がすべて表示されます。 電子証明書の選択は、上記をご参照くだ... 詳細表示

申込み後、管理者の電子証明書はいつまで取得可能ですか？

管理者の電子証明書の取得は、当金庫からお客様カードを受領後、すみやかに行ってください。 当金庫に利用申込を行ってから約80日を経過すると、電子証明書の取得ができなくなります。 ■電子証明書の取得について 　詳しくは以下の手順の「管理者の電子証明書取得」をご覧ください。 →Microsoft E... 詳細表示

電子証明書を誤って削除してしまいました。

電子証明書の再発行が必要です。 ■管理者の場合 管理者電子証明書の再発行についてはこちらをご覧ください。 ■利用者の場合 利用者電子証明書の再発行についてはこちらをご覧ください。 ご不明な点は、下記までご連絡ください。 ■岡崎信用金庫EBサービス 0120-251-039 受付... 詳細表示

パソコン変更の手続きを知りたい（おかしんビジネスダイレクト）

パソコン変更について当金庫への手続きは必要ありません。 ただし、電子証明書方式をご利用されていた場合は、パソコンの修理、ブラウザまたはOSの再インストールを行った場合は、電子証明書が失われます。その際は、電子証明書の再発行の手続が必要です。詳しくは以下をご覧ください。 管理者の電子証明書が失われた場合 ... 詳細表示