トークンの登録解除はどうしたらよいですか？

トークンの登録解除方法は、ワンタイムパスワード利用形態設定で「全ての利用者が異なるトークンを使用する」を選択した場合と「全ての利用者が同じトークンを使用する」を選択した場合で異なります。 操作方法は以下のとおりです。 【「全ての利用者が異なるトークンを使用する」を選択した場合】 ①管理者メニューで、... 詳細表示

トークン式ワンタイムパスワードとは何ですか？

トークン式ワンタイムパスワードとは、一定時間で変化する一回限りで無効となる使い捨てのパスワードのことです。 以下の２種類のトークン（ワンタイムパスワードを表示させるための装置）に、振込先の口座番号を入力して生成した「振込先専用のワンタイムパスワード」を用いてお取引を認証するものです。 入力した振込先以外は... 詳細表示

シリアル番号はどこに記載されていますか？

シリアル番号の記載は以下のとおりです。 ■ハードウェアトークン ハードウェアトークン裏面の左下に印字されている、「ＳＫＴＨ～」で始まる１２桁の英数字がシリアル番号です。 ■ソフトウェアトークン ＯＴＰモードの画面下部に表示されている、「SKTS～」で始まる１２桁の英数字がシリアル番号です。 　　... 詳細表示

承認時と同じワンタイムパスワードを送信時に入力するとエラーが表示される。

同じワンタイムパスワードは使用できません。 【ソフトウェアトークンの場合】 ワンタイムパスワードが切り替わった時にご入力ください。 【ハードウェアトークンの場合】 承認後、しばらく経過してから「1」ボタンを押してハードウェアトークンに表示された６桁の数字をご入力ください。 　　　　 ※すぐに「... 詳細表示

ハードウェアトークンの電池が切れました。交換できますか？

電池切れの際は無料で新品のハードウェアトークンと交換いたします。 当金庫所定の依頼書に必要事項を記入し、電池切れのハードウェアトークンを同封のうえ、お取引店までお申し出ください。 依頼書はこちらをご覧ください。 詳細表示

ご契約先ワンタイムパスワードはどこに記載されていますか？

「お客様カード」の「確認用パスワード」がご契約先ワンタイムパスワードです。 　　　　　 詳細表示

スマートフォンを変更しました。

ソフトウェアトークンをご利用されているスマートフォンの機種を変更した場合は、法人ワンタイムパスワードのアプリ取得と、おかしんビジネスダイレクトでのトークンの変更操作が必要となります。 変更方法はワンタイムパスワード利用形態設定で「全ての利用者が異なるトークンを使用する」を選択した場合と「全ての利用者が同じト... 詳細表示

ワンタイムパスワードの登録と利用方法を教えてください。

以下から登録方法と利用方法をごご覧ください。 ・ハードウェアトークンをご利用の方はこちら ・ソフトウェアトークンをご利用の方はこちら 詳細表示

ワンタイムパスワードを何回か間違えました。どうしたらよいですか？

１１回連続で誤って入力すると、ワンタイムパスワードがロックされて当該利用者がログインできなくなります。 ⇒ワンタイムパスワードの入力相違によるロック解除方法はこちらをご覧ください。 詳細表示