お客さまカードを紛失してしまったのですが、どうすればよいですか？

速やかに「おかしんインターネット支店コールセンター」にご連絡ください。 なお、見つからない場合、カードの再発行はできません。解約手続き後、新規契約をお願いいたします。 詳細表示

取引内容に不審な点があるのですが、どうすればよいですか？

速やかに「おかしんインターネット支店コールセンター」にご連絡ください。 詳細表示

法人名義でも口座開設できますか？また、屋号や団体名がついた名義でも口座開設...

法人名義の口座開設はできません。また、屋号付きなど事業用としてお使いの口座や団体名のついた口座もお取扱いしておりません。 詳細表示

Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか？

おかしんパーソナルダイレクトで変更できます。 ログイン後、画面右上部のメニューから、「契約者情報変更」→「Eメール設定」を選択して、変更手続きをしてください。 詳細表示

車の購入で1,000万円の借り入れをしたいのですが、手続きできますか？

各種商品の範囲内であればご利用可能です。 ただし、700万円を超える(他のお借り入れと合算して超えた場合も含む)お借り入れの場合は、出資会員加入手続きが必要となるため、最寄りの店舗にてお手続きが必要です。 詳細表示

印鑑を変更するにはどうすればよいですか？

「おかしんインターネット支店コールセンター」にご連絡ください。 変更書類をご郵送させていただきますので、ご記入・ご捺印のうえご返送してください。 詳細表示

おかしんインターネット支店でカードローンの申し込みはできますか？

現在、カードローンについてはお取扱いしておりません。 詳細表示

おかしんインターネット支店に口座が無くても、ローンの申込みはできますか？

おかしんインターネット支店での普通預金口座の開設が必要です。 詳細表示

すでに他の支店で取引がありローンの返済をしていますが、新たにインターネット...

各支店で、すでにローンのお取扱いがある場合、おかしんインターネット支店ではローンのお取扱いはできません。 詳細表示

最寄りの店舗で、おかしんインターネット支店口座でのローン申込みはできますか？

最寄りの店舗でおかしんインターネット支店のローンお申込みはできません。すべてWEBからのお申込みになります。 詳細表示