取引内容に不審な点があるのですが、どうすればよいですか？

速やかに「おかしんインターネット支店コールセンター」にご連絡ください。 詳細表示

お客さまカードを紛失してしまったのですが、どうすればよいですか？

速やかに「おかしんインターネット支店コールセンター」にご連絡ください。 なお、見つからない場合、カードの再発行はできません。解約手続き後、新規契約をお願いいたします。 詳細表示

各種手続きにおいて本人確認書類は何を送付すればいいですか。

各種手続き（おかしんパーソナルダイレクト停止・解除依頼書、おかしんパーソナルダイレクト振込限度額変更依頼書、ハードウェアトークン新規申込・再発行依頼書、おかしんパーソナルダイレクト解約・再契約依頼書）については、下記の書類のうち一つを送付してください。 詳細表示

転勤で愛知県から転出することになりましたが、ローンの取扱いはどうすればよい...

当金庫営業外地区へ転出される場合、原則一括返済の手続きをしていただきます。 詳細表示

外貨預金を始めたい（インターネット支店、おかしんアプリ）

おかしんインターネット支店では、おかしんパーソナルダイレクトで外貨預金のお取引も可能です。 外貨預金開設のお申し込みは「おかしんアプリ」から行っていただきます。 詳しくはおかしんインターネット支店外貨預金ページをご確認ください。 https://www.okashin.co.jp/internetstore... 詳細表示

印鑑、キャッシュカードを紛失してしまったのですが、どうすればよいですか？

速やかに「おかしんインターネット支店コールセンター」にご連絡ください。 紛失の手続きをいたします。各種書式を郵送させていただきますので、ご記入・ご捺印のうえご返送いただきますようお願いいたします。 詳細表示

ローンの申し込みから借り入れまでどれくらいの期間がかかりますか。

お申込みから借り入れまで最短で8営業日ほどかかります。お客さまのお手続きの進捗状況によりさらに日数がかかる場合もあります。 詳細表示

「おかしんパーソナルダイレクト」とは何ですか？

「おかしんパーソナルダイレクト」とは、パソコンやスマートフォンから、ご利用いただける個人向けのインターネットバンキングサービスです。「おかしんインターネット支店」では、おかしんパーソナルダイレクトのお取引が中心となっています。 詳細表示

アプリ口座開設とおかしんインターネット支店の違いは何ですか？

【アプリ口座開設で開設する口座】 実店舗の普通預金口座になります。ご預金や当金庫のサービスについては、口座を開設した店舗でご相談いただけます。 【おかしんインターネット支店の口座】 インターネット上の店舗の普通預金口座になります。ご預金や当金庫のサービスについては、当金庫コールセンター（0120-914... 詳細表示

申込み方法について教えてください。

「おかしんアプリ」からお申込みください。 詳しくは以下のページをご確認ください。 おかしんインターネット支店　口座開設のお申込み 詳細表示