「お客様カード」とは何ですか？

おかしんビジネスダイレクトをご契約中のお客様にお渡しする「管理者用カード」です。 １契約あたり１枚のカードをご利用開始時に当金庫よりご郵送しております。 また、カードにはお客様が「管理者」でログインする際に入力する「確認用パスワード」が記載されております。 　　　　　　 ※「お客様カード」は、おか... 詳細表示

利用者における開通確認の操作方法がわかりません（電子証明書方式）

開通確認操作により、本サービスの利用者機能でご利用いただく各種暗証番号等を登録していただきます。 【開通確認に必要なもの】 管理者から通知された次の番号が必要です。 ①契約者ID（利用者番号） ②利用者ID ③利用者暗証番号（仮） ④利用者確認暗証番号（仮） ⑤ワンタイムパスワード ※開通確認... 詳細表示

利用者の利用中止解除に関する操作がわかりません。

利用中止状態とは、利用者が「利用者用の各種暗証番号」「ワンタイムパスワード」等について一定回数誤入力を繰り返された場合に発生します。なお、セキュリティのため同状態が発生している利用者のみ一時的に本サービスをご利用いただくことができなくなります。 以下の2つの方法で利用者の利用中止解除ができます。 （1）管理者... 詳細表示

利用者の開通確認の操作方法が分かりません（ID・パスワード方式）

「開通確認」とは、今後、利用者がおかしんビジネスダイレクトを操作していく上で必要となる各種暗証等の登録作業のことです。 初回ご利用時に開通確認を実施いただくと、次回ログイン時からは開通確認は不要です。 【開通確認に必要なもの】 管理者から通知された次の番号が必要です。 ・契約者ID（利用者番号） ・... 詳細表示

管理者の利用中止解除に関する操作がわかりません。

利用中止状態とは、管理者が「管理者用の各種暗証番号」等について一定回数誤入力を繰り返された場合に発生します。また、発生時にはセキュリティのため利用者を含めた本サービス全体のご利用ができなくなります。 再びサービスを開始する場合は、所定の依頼書をご提出後、開通確認にて「ご契約先暗証番号」および「ご契約先確認暗証番... 詳細表示

利用者に関する各種暗証番号がわからなくなりました。

管理者メニューより利用者の暗証番号を変更することが可能です。 操作は以下のとおりです。 ① 管理者メニューで、「ご契約先管理情報変更」から「利用者情報登録／変更」をクリックします。 ② 利用者情報を変更する利用者の「選択」欄にチェックを入れ、「変更・登録抹消・各種設定・利用者ワンタイムパスワ... 詳細表示

PhishWall（フィッシュウォール）プレミアムがインストールできません。

詳しくは下記セキュアブレインテクニカルサポートセンターまでご連絡ください。 ■電話によるお問い合わせ 0120‐988‐131 ※ダイヤル後、アナウンスに従いお使いいただいている製品の番号を押してください。 ※営業時間：月～金曜日9:00‐12:00 13:00‐17:00 土日祝祭日を除く 詳細表示

どのようなセキュリティ対策が実施されていますか？

インターネット上でのセキュリティを確保するためには、セキュリティ対策ソフトの導入、ＯＳやブラウザのアップデートの実施等、パソコン上での十分な対策が必要です。さらに、本サービスでは、以下の７点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取り引きしていただけます。 1．ご契約先ＩＤと利用者IDでお客様を特... 詳細表示

管理者の開通確認の操作方法が分りません。（ID・パスワード方式）

～開通確認時にご準備いただくもの～ 1.　「お客さまカード」 2.　「登録用暗証番号（※）」 　（※登録用暗証番号とは、ビジネスダイレクト申込時に届け出ていただいた４桁の数字です） 開通確認の操作方法は以下のとおりです。 ① おかしんビジネスダイレクトのトップページを開き、「管理者ログイン」をクリッ... 詳細表示

前回のログイン日時を確認することはできますか？

■管理者の前回ログイン日時の確認方法 管理者メニューより、「メイン」から「ご契約先ステータス表示」を選択します。 ご契約先情報の欄に前回ログイン日時が表示されます。 ■利用者の前回ログイン日時の確認方法 利用者メニューより、「メイン」から「利用者ステータス表示」を選択します。 ... 詳細表示