• No : 573
  • 公開日時 : 2018/07/09 10:19
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パソコンを買い替える際の対応方法を教えてください

回答

電子証明書方式をご利用のお客様は、電子証明書の再発行および買い換え後の新しいパソコンでの電子証明書取得が必要になります。
 
【管理者が使用するパソコンを買い替える場合】
①お取引店へ当金庫所定の依頼書をご提出いただきます。
②新しいパソコンで電子証明書を取得してください。
 
【利用者が使用するパソコンを買い替える場合】
①管理者でログイン後、サービス一覧画面から電子証明書を再発行してください。
操作手順 : [ユーザ管理業務] ⇒ [電子証明書管理]
②新しいパソコンで電子証明書を取得してください。

なお、ID・パスワード方式のお客様はお手続きの必要はございません。買い替え後の新しいパソコンでそのままご利用ください。