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No : 853
公開日時 : 2021/02/25 18:57
更新日時 : 2023/04/28 14:06
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氏名変更をしたのに、アプリに変更前の氏名が表示されます。

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回答

氏名変更手続き後は、アプリの残高確認画面を表示いただくことで変更前の氏名から変更後の氏名に更新されます。

アプリの登録口座が複数ある場合、氏名の更新対象は残高確認画面の表示をした口座のみとなります。

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