以下の原因の可能性があります。

 

●メールアドレスが相違しているの場合
おかしんアプリのホーム画面＞アプリ設定＞設定＞メールアドレス変更より、現在ご登録いただいているメールアドレスを確認いただき、正しいメールアドレスを再登録してください。ただし、通知メールの再送はできませんので、アプリ定期預金の取引についてはアプリ通帳の定期預金明細よりご確認ください。

 

●おかしんアプリからのメールを受け取れない設定になっている場合
okazaki@shinkin-appbank.jpからのメールを受信できる設定になっているかご確認ください。

 

●アプリ定期預金の取引が完了していない場合
アプリ通帳の定期預金明細よりお取引いただいた定期預金の明細をご確認ください。預入れ、解約が行われていなかった場合は当金庫コールセンター（0120-251-039）にご連絡ください。