キャッシュカードが使えなくなった、暗証番号を忘れてしまったときは？
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回答
お取引店の窓口にてキャッシュカードの再発行手続きをしますので、ご来店いただきますようお願いします。なお、キャッシュカードを再発行する場合は、お手元に届くまでに10日程度必要となります（暗証番号忘れは再発行となります）。
| ご来店の際に必要なもの |
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・ご本人であることが確認できる書類（運転免許証、健康保険証、在留カードなど）
・キャッシュカード
・お届け印鑑
・キャッシュカードの再発行は、手数料として1件につき1,100円（消費税含む）が必要となる場合があります。
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