給与振込・賞与振込の振込資金はいつ口座から引落としされますか？

振込指定日の2営業日前です。 振込資金のお預入れは、振込指定日の3営業日前までにお願いいたします。 ※振込資金の引落としが上記以降になった場合は「総合振込」として振込みを行います。 　この場合、総合振込の所定の振込手数料がかかりますのでご注意ください。 詳細表示

ハードウェアトークンの電池が切れました。交換できますか？

電池切れの際は無料で新品のハードウェアトークンと交換いたします。 当金庫所定の依頼書に必要事項を記入し、電池切れのハードウェアトークンを同封のうえ、お取引店までお申し出ください。 依頼書はこちらをご覧ください。 詳細表示

振込資金はいつまでに出金口座に入金すればいいのですか？

■当日扱いの場合 　資金移動を依頼された時点で引き落としますので、あらかじめ引落口座へご入金ください。 ■予約扱いの場合 　振込指定日の早朝に引き落としますので、指定日の前日までに引落口座へご入金ください。 　残高不足等の理由により引き落としができなかった場合は、手続きが行われませ... 詳細表示

利用者を増やしたい。

利用者の登録は以下のとおりです。 ① 管理者メニューで、「ご契約先管理情報変更」から「利用者情報登録／変更」をクリックします。 ② 「利用者の新規登録」をクリック後、「新規登録」クリックします。 ③ 「利用者情報を登録」します。 ⇒登録項目につい... 詳細表示

Microsoft　Edgeを利用することはできますか？

Microsoft Edgeを利用することはできますが、利用するOSやご契約内容によっては一部操作で推奨環境対象外となります。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

お客様カードを紛失しました。

お客さまカードを紛失したときは、お取引店で再発行の手続きを行ってください。 緊急性を伴う場合、不正使用される可能性が高い場合は、下記までご連絡ください。ご連絡があり次第、そのカードの情報が使われないように利用停止の手続きをいたします。 ただし、後日お客さまカードの再発行の手続きを行... 詳細表示

総合振込の振込資金はいつ口座から引落としされますか？

振込指定日の前営業日です。 振込資金のお預入れは、振込指定日の2営業日前までにお願いいたします。 詳細表示

管理者の開通確認時に入力する「ご契約先ID」と「ご契約先暗証番号」はどの番...

開通確認時に入力する「ご契約先ID」と「ご契約先暗証番号」は以下のとおりです。 ①「契約者ＩＤ（利用者番号）」 お客様カードに記載された「契約者ID」または「利用者番号」を入力します。 ②「ご契約先暗証番号」 「おかしんビジネスダイレクト新規申込書（お客様控）」に記載された4桁の「... 詳細表示

サービスの利用可能時間は何時から何時までですか？

サービスの利用可能時間については、こちらの「サービスのご案内」の「サービス内容・ご利用時間」をご覧ください。 詳細表示

資金移動上限金額(ご利用限度額)の確認と変更の方法を教えてください。

資金移動の限度額には、以下の３箇所の設定項目があります。 　１．契約全体の限度額 　２．口座ごとの限度額 　３．利用者ごとの限度額 確認・変更方法は以下のとおりです。 １、契約全体の限度額 　①管理者メニューの「ご契約先管理情報変更」→「... 詳細表示