「融資受付」における譲渡日が、「融資申込」における希望日と異なっていても、...

可能です。 詳細表示

融資申込の承認後の取消方法を教えてください。

融資申込の取消はできませんので、お取引店までお問い合わせください。 詳細表示

電子証明書の取得時にエラーコード[A88E]が表示され、電子証明書が取得で...

[A88E]はタイムアウトの際に出るエラーコードです。 ブラウザを再起動してから、もう一度取得してください。 詳細表示

企業ユーザが、承認パスワード有効期限切れの状態でログインした際に表示される...

各業務（「発生記録請求」や「譲渡記録請求」等）の承認が行えないため、承認パスワードを変更してください。 操作手順 ： [管理業務] ⇒ [ユーザ情報管理] ⇒ [承認パスワード変更] 詳細表示

マスターユーザと一般ユーザの違いはなんですか？

　マスターユーザは、マスターユーザおよび一般ユーザ情報を新規登録・削除、業務権限の設定変更等の設定を行うことができます。一般ユーザは当該設定を行うことができません。 詳細表示

「融資申込」における対象債権選択時に、申込可否区分が否となっており、対象債...

対象債権が発生予約もしくは譲渡予約中であること等が考えられます。 詳細表示

分割譲渡予約を行った後、原債権を全額譲渡予約しようとした際にエラーコード「...

譲渡記録請求時に「全額譲渡」ではなく「一部譲渡」を選択していることが考えられます。 原債権を全額譲渡する場合は「全額譲渡」を選択し再度請求してください。 【補足】 ・「一部譲渡」を選択した場合、譲渡指定金額欄には原債権未満の金額を入力しなければエラーと なりますのでご注意ください。... 詳細表示

電子証明書の取得（更新）時にエラーコード[RA006]が表示され、電子証明...

電子証明書の取得・更新を、推奨環境でないブラウザでお試しいただいた場合などに発生するエラーです。 推奨環境のブラウザをご利用のうえ、再度お試しください。 推奨環境についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが？

電子メールでのご連絡は、本サービスを利用するための必要条件となっておりますので、連絡を停止することはできません。 詳細表示

パソコンが壊れたときはどうすればよいですか？

パソコンの修理、ブラウザまたはOSの再インストールを行った場合は、電子証明書が失われるため再発行の手続きが必要です。 利用者の方の電子証明書が失われた場合は、管理者の方に再発行を依頼してから電子証明書の取得が必要です。 管理者の方の電子証明書が失われた場合は、所定の手続きを行いますのでお取引店... 詳細表示