申込んでからどの位で利用できるようになりますか？

お申込書を受け取ってから約2～3週間でお申込のご住所に「お客さまカード」をご郵送いたします。「お客さまカード」がお手元に届きましたら「おかしんパーソナルダイレクト」のサービスをご利用いただけます。 詳細表示

入出金明細の確認方法を教えてください。

入出金明細の確認方法は以下の通りです。 ①ログイン後、メニューから「入出金明細照会」をクリックします。 　 ②照会範囲を指定して、照会する口座の「明細を見る」をクリックします。 　 ③入出金明細照会結果画面が表示されます。 　 詳細表示

基本手数料はいくらですか？

パーソナルダイレクトご利用による月額基本手数料および契約手数料は必要ございません。 なおトークンを利用される際は当金庫所定の手数料が必要となる場合があります。 詳細表示

確認用パスワードとはなんですか？

ご本人様の確認のために使用します。確認用パスワードは、お取引の都度変わる４桁の数字（可変パスワード）で、「お客さまカード」の裏面をご確認のうえお取引をしていただきます。 詳細表示

EメールアドレスやEメールを受信するタイミングを変更したい。

契約者情報変更・Eメール設定の「Eメール通知、Eメール通知サイクル、および金庫からのお知らせ(Eメール)について設定する」より、アドレスまたは、通知サイクルの変更を行なってください。 詳細表示

ログインパスワードを忘れてしまったのですが？

速やかにお取引店またはすぐに、おかしんパーソナルダイレクト　ヘルプデスク担当（0120-251-039）にご連絡ください。 所定の手続きにより、ログインパスワードを再発行します。 詳細表示

入出金明細照会は最大何明細件まで表示できますか？

1回の表示は100明細です。なお、100明細を超える場合も照会可能な期間の入出金明細の表示が可能です。 詳細表示

申込ができない口座はありますか？

下記の口座など、一部サービス利用口座としてご登録いただけない口座がございますので、あらかじめご了承ください。例）電話投票制度専用口座（競馬、競輪、競艇 等）・非居住者預金・証書式定期預金・納税準備預金・財形預金、通知預金、福祉定期預金 等 詳細表示

「お客さまカード」とは何ですか？

おかしんパーソナルダイレクトをご利用いただく際に、ご本人様の確認のために使用する専用のカードです。お客さまの大切な個人情報を守るために可変パスワードを採用しています。可変パスワードは、お取引ごと毎回変わる数字で、「お客さまカード」をご確認のうえお取引をしていただきます。 詳細表示

法人も申し込めますか？

法人名義の口座についてはご利用いただけません。（お申込は個人のお客さまに限らせていただいております。ただし、屋号つきの個人名の口座（個人事業主のお客さま）を代表口座にしてお申込いただくことはできません。） 詳細表示