電話番号下４桁は何を入力したらいいですか？

当金庫に届け出ている電話番号（固定電話、携帯電話、IP電話）のうち、いずれかの下4桁をご入力ください。 詳細表示

アプリ定期積金口座の中途解約申込をした口座が、中途解約画面の一覧に表示され...

アプリ上から口座の表示が消えるのは、中途解約申込日の翌営業日の翌日となります。 受付が完了している場合、メールを送信させていただいております。お手数をおかけして申し訳ございませんが、メールの受信状況をご確認ください。 詳細表示

おかしんアプリには、どのような機能がありますか？

おかしんアプリの主な機能は以下の通りです。 ①残高確認 口座残高に加え、最新50件※の取引明細が確認できます。 ※当日を含め過去62日間のうち最新50件 ②口座登録 キャッシュカードを利用しているご本人名義の通帳が、最大５口座まで登録可能です。... 詳細表示

アプリ通帳の利用をやめて、紙通帳に変更することはできますか？

アプリ通帳から紙通帳へ変更できます。 ご本人さまが旧通帳、おかしんアプリ（アプリ通帳）が入っているスマートフォン、ご印鑑、本人確認書類をご持参のうえ、店頭にてお手続きください。 紙通帳への変更後、アプリ通帳では入出金明細をご覧いただけなくなります。入出金明細が必要な場合は事前にダウンロードをお... 詳細表示

アプリ定期積金口座の中途解約申込を行ったのに、解約金が入金されません。

当金庫で解約手続きを行うのは、お客さまが申込みされた翌営業日となります。 詳細表示

解約されたはずのアプリ定期積金口座が明細画面で確認できるのはなぜですか？

明細画面の情報は、前日末時点の情報を表示しております。 詳細表示

アプリ通帳の利用開始方法を知りたいです。

おかしんアプリの「残高確認」の「◆◆アプリ通帳のお申込みはこちら◆◆」よりアプリ通帳のご登録を行えます。 また、おかしんアプリの口座登録時に「続けて通帳レス登録」を選択した場合もご登録を行えます。 詳しい登録方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

スマートフォンの機種変更をした場合、アプリ通帳は引き続き利用できますか？

引き続きご利用いただけます。 お手続きが必要となりますのでこちらを参考に、操作をお願いいたします。 詳細表示

他の名義の口座を登録できますか？

1つの携帯でご登録できる口座は、初回にご登録いただいた口座（メイン口座）と同一名義人の口座に限ります。 ご家族の口座など、メイン口座と名義人が違う口座はご登録できません。 詳細表示

機種変更をした場合、明細を引き継ぐことができますか？

機種変更をした場合でも、新しい機種で口座を登録することで明細を再取得できます。 詳細表示