お届出の印鑑を変更したいときは？

お取引店の窓口にてお手続きしますので、ご来店いただきますようお願いします。 ご来店の際に必要なもの ・ご本人であることが確認できる書類（運転免許証、健康保険証、在留カードなど） ・すべての通帳・証書 ・お届け印鑑（新・旧の両方） ※お取引の内容によってお持ちいただくものが異なりますので、お取引店にご確認... 詳細表示

結婚等で名前が変わったときは？

お取引店の窓口にてお手続きしますので、ご来店いただきますようお願いします。 ご来店の際に必要なもの ・ご本人であることが確認できる書類（運転免許証、健康保険証、在留カードなど） ・名前が変わったことが確認できる書類（住民票、戸籍謄（抄）本など） ・すべての通帳・証書 ・すべてのキャッシュカード（ご利用し... 詳細表示

アプリ口座開設に利用条件はありますか？

あります。以下の条件すべてに該当する場合、ご利用いただけます。 ・当金庫で初めて口座を開設される方（口座をお持ちでない方） ・日本国籍の方 ・年齢が18～65歳の方 ・口座を個人でご利用の方（事業用途ではお使いいただけません） ・現在お住まいの住所が記載された運転免許証またはマイナンバーカードをお持ちの... 詳細表示

お取引店を変更したいときは？

お取引店の窓口にてお手続きしますので、ご来店いただきますようお願いします。 ご来店の際に必要なもの ・ご本人であることが確認できる書類（運転免許証、健康保険証、在留カードなど） ・すべての通帳・証書 ・すべてのキャッシュカード ・お届け印鑑 詳細表示

紛失していたキャッシュカードを発見したので、再度使えるようにしたい。

以下のとおりお近くの営業店窓口へご来店をお願いいたします。 Ａ：以下のものをお持ちいただき、ご来店ください。　　 　　・発見されたキャッシュカード 　　・お届け印 　　・本人確認書類 　　 Ｂ：以下のものをお持ちいただき、ご来店ください。 　　・発見されたキャッシュカード 　　・預金者... 詳細表示

お引越し等で住所が変わったときは？

おかしんアプリ・郵送・最寄りの店舗でお手続きできますが、以下のお取引があるお客さまは、お取引店窓口でのお手続きが必要となります。 特定のお取引 当座預金 教育資金一括贈与非課税制度 マル優・マル特・マル財 投資信託・公共債 財形 外国為替 でんさい 融資 保険契約 住... 詳細表示

キャッシュカード、印鑑、通帳（証書）を紛失した（または盗難された）ときは？

キャッシュカード、お届け印鑑、通帳（証書）を紛失または盗難されたときは、すぐに電話にてご連絡ください（24時間365日受付）。ご連絡があり次第、不正に使用されないように、すみやかに手続きいたします。なお、ご連絡のあと、お取引店の窓口にて正式なお手続きが必要ですので、お早めにご来店いただきますようお願いします。 ... 詳細表示

キャッシュカードが破損し、再発行したいときは？

お取引店の窓口にてお手続きしますので、ご来店いただきますようお願いします。キャッシュカードがお手元に届くまでに、10日程度必要となります。 ご来店の際に必要なものおよび注意事項 ・ご本人であることが確認できる書類（運転免許証、健康保険証、在留カードなど） ・キャッシュカード ・お届け印鑑 ・キャ... 詳細表示

新規口座をオンラインで開設できますか。

個人口座（事業性除く）であればおかしんアプリを利用して口座開設が可能です。 詳細はHP（https://www.okashin.co.jp/lp/app/kouzakaisetsu/index.html）をご確認ください。 インターネット支店の口座開設であればWEB申込も可能です。 詳細はHP（http... 詳細表示

新規に預金口座をつくりたいときは？

お取引を希望する店舗の窓口にてお手続きしますので、ご来店いただきますようお願いします。 ご来店の際に必要なもの ・ご本人であることが確認できる書類（運転免許証、健康保険証、在留カードなど） ・お届け印鑑（磨耗しているものや印影が変化しやすいインク内蔵型のゴム印はお使いになれません） 詳細表示