キャッシュカード、印鑑、通帳（証書）を紛失した（または盗難された）ときは？

キャッシュカード、お届け印鑑、通帳（証書）を紛失または盗難されたときは、すぐに電話にてご連絡ください（24時間365日受付）。ご連絡があり次第、不正に使用されないように、すみやかに手続きいたします。なお、ご連絡のあと、お取引店の窓口にて正式なお手続きが必要ですので、お早めにご来店いただきますようお願いします。 ... 詳細表示

通帳およびキャッシュカードが使えないときは？

通帳やキャッシュカードがご使用できない場合は、次のことが考えられます。 磁気不良（通帳やキャッシュカードには識別するための磁気がありますが、その磁力は弱くなったり、壊れたりします。） ・カード内臓のＩＣチップの読取不能 ・カードの暗証番号が相違している ・カードの毀損・破損　　　　　など ※ 通帳・キャ... 詳細表示