サービス利用口座を追加するには？

当金庫所定の書面によるお手続きが必要です。詳しくはお取引店にお問合せください。 なお、サービス利用口座は最大30件までご登録いただけます。 詳細表示

預金口座振替受信時のサイクル番号について知りたい。

サイクル番号は自動採番となっております。 受信前に送信を行っていた時などは、自動採番ではサイクル番号エラーが発生する場合がございます。 その際は、送信・受信回数に関係なく、「01」を入力してください。 ※サイクル番号は、「通信結果報告書」で確認できます。 詳細表示

どの口座の残高や入出金明細が照会できますか？

事前にお申込書でご登録いただいたサービス利用口座すべてについて、残高および入出金明細が照会できます。 詳細表示

ソフトウェアトークンとは何ですか？

ソフトウェアトークンとは、３０秒毎に新しいパスワード（ワンタイムパスワード）を表示するアプリケーションです。 アプリケーションは、スマートフォンに無料でダウンロードすることができます。 ダウンロードしたアプリケーションを起動することで、ワンタイムパスワードを確認することができます。 詳細表示

基本手数料（月額）の支払開始はいつからですか？

原則的にお申込みをいただいた翌月10日（土日祝の場合は翌営業日）からご指定いただきました「代表口座」より自動引落にてお支払いが開始されます。 詳細表示

ご契約先ワンタイムパスワードはどこに記載されていますか？

「お客様カード」の「確認用パスワード欄」に記載されております。 　　　　　 詳細表示

資金移動の操作は何時までに行えばいいですか？

資金移動の取扱時間は以下のとおりです。 ご利用時間 月曜 火～金曜 土曜 日曜 当日扱い 7:00～21:00 7:00～21:00 7:00～21:00 8:00～21:00 予約扱い 7:00～24:00 0:00～24:00 0:00～24:0... 詳細表示

代表口座の変更はできますか？

変更いただくことはできません。 代表口座の解約等やむを得ない場合、現サービスのご解約ならびに別口座を代表口座としたお申込みが改めて必要となります。サービスのご利用再開まで数週間お時間をいただくため、恐れ入りますがお取引店までご相談ください。 詳細表示

どのような口座が「利用口座」として登録できますか？

「ご利用中の代表口座と同一支店かつ同一名義の普通預金口座または当座預金口座」がご登録いただけます。 詳細表示

承認操作時と送信操作時に同じワンタイムパスワードを入力するとエラーが表示さ...

同じワンタイムパスワードをご利用いただくことはできません。 【ソフトウェアトークンをご利用の場合】 承認操作から約30秒経過後に表示される新たなワンタイムパスワードをご入力ください。 【ハードウェアトークンをご利用の場合】 承認操作から一定期間経過後に「1」ボタンを押すことで表示される新たなワンタイムパス... 詳細表示